Otázky o produktech P&D

Otázky o produktech P&D

Jak pečovat o šperky

Doporučujeme vyhýbat se kontaktu s chemikáliemi, prachem a potem, abyste prodloužili životnost svých šperků. Pokud šperky nepoužíváte, skladujte je na suchém místě nebo je uložte do přiloženého znovu uzavíratelného sáčku, který je součástí balení. Pro preventivní péči je v balení také přiložena lešticí utěrka na stříbro – po nošení šperky jemně otřete.

Proč stříbro černá?

Oxidace a černání stříbra jsou normální jevy a nesouvisí s čistotou stříbra. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se údržby, neváhejte nás kontaktovat na info@pandd.cz.

Co je zirkon?

Zirkon je laboratorně syntetizovaný drahokam, který je díky svému vysokému indexu lomu a diamantovému lesku široce používán ve šperkařství.

Co jsou laboratorně vytvořené drahokamy? Jak se liší od přírodních drahokamů?

Laboratorně vytvořené drahokamy mají stejné chemické složení jako přírodní drahokamy. Jediný rozdíl spočívá v jejich procesu vzniku – přírodní drahokamy vznikají postupem času v geologickém prostředí, zatímco laboratorní drahokamy jsou pěstovány v kontrolovaných podmínkách za použití moderní technologie.

Co jsou sladkovodní perly? Jsou přírodní?

Ano, přírodní sladkovodní perly pocházejí ze sladkovodních měkkýšů. Jsou známé svým přirozeným leskem a krásou.

Co je proces pokovování s ochranou barvy?

Jedná se o techniku navrženou k posílení odolnosti šperků a účinnému zabránění vyblednutí nebo opotřebení v průběhu času.

Co když potřebuji dárkové balení?

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Prémiová řada Customization Series obsahuje dárkové balení automaticky. U řady Fashion Series si můžete dárkové balení přikoupit za příplatek 150 Kč.

Proč šperky z obecného kovu zezelenají?

K tomu dochází v důsledku oxidace mědi v rámci slitinového materiálu. Naše produkty z obecného kovu využívají nejnovější technologii pokovování, která minimalizuje tuto oxidaci. Přesto doporučujeme správnou péči o šperky, abyste zajistili jejich delší životnost.

Jak objednat a dodat kolekce Haute Couture?

Pro kolekce Haute Couture nás prosím kontaktujte na info@pandd.cz před nákupem. Poskytneme vám služby přizpůsobené vašim potřebám. Na zakázkové objednávky je vyžadována záloha ve výši 40 % a výrobní proces trvá přibližně 15 pracovních dnů.

• Místa výroby: Šperky s barevnými drahokamy jsou vyráběny v Soulu, Jižní Korea; přírodní perlová řada je vyrobena v Pusanu, Jižní Korea; šperky s emailováním a vintage kolekce jsou vyráběny v Hongkongu.
• Možnosti doručení: U objednávek v hodnotě nad 20 000 Kč nabízíme osobní doručení (omezeno na Českou republiku) pro zajištění bezpečné přepravy vašich šperků.

Barevné rozdíly produktu? Vypadá jinak?

Barevné rozdíly mohou nastat v důsledku různých nastavení displeje nebo osobního vnímání. Všechny naše produkty jsou však fotografovány v reálném prostředí bez jakýchkoli filtrů, aby byl zajištěn co nejautentičtější zážitek.

Kromě toho nabízíme 14denní bezpodmínečnou politiku vrácení. Pro více informací se podívejte na naše podmínky:
https://www.pandd.cz/en/terms-conditions/